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공지사항

로그인이 안될때. 비밀번호 분실 시

NASCHENKA 2016.02.29

조회수 27,271

사이트 로그인을 해야 가격이 보이는 나스첸카 닷컴의 경우
종종 비밀번호를 착각하시거나 분실하시고,
로그인이 안된다는 문의를 받습니다.

이때 사이트에서 해결해 드리는 방법은 2가지 입니다.

* 비밀번호는 회원님들의 개인정보로, 암호화 되어있기 때문에
관리자도 알수없으며, 따라서 비밀번호를 직접 안내해 드리는것은 불가능합니다.


방법1. 회원 가입하실때 기입해놓은 휴대폰 번호로 임시 비번이 시스템으로 생성되어
전송됩니다. (관리자도 알수없습니다)

방법2. 관리자도 알수없는 비번이므로,비번을 테스트용으로 초기화합니다.
그 후 초기화 된 비번을 안내해 드리면 로그인 하신 후 개인 비번으로 다시 변경하는
방법니다.


2번 보다는 1번이 더 편리하오니,
회원가입 시 정확한 정보를 기입해 놓으시면 사이트 이용이 더 편리하시겠습니다.


**** 장기간 로그인을 안 하신 휴면 회원의 경우 ****

가입하셨던 이메일이나 휴대폰번호로 본인 스스로 아이디 비밀번호 찾기를 진행하셔야 하며,

이에 실패하셨을경우, 나스첸카 닷컴에서는 휴면회원에 대한 정보를 관리하지 않고 있기때문에
아이디와 비밀번호에 대한 안내가 불가능합니다.

이는 정부의 정보통신방법의 내용으로, 이때에는 새로이 회원가입을 진행하셔야 합니다.

휴면고객이란?
정보통신망법에서 정의하고 있는 휴면고객은, 상점 미로그인 기간이 1년을 초과한 고객을 의미합니다.




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