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A/S 신청 게시판

나스첸카의 모든 제품 A/S 보증기간은 6개월입니다.

구매당시의 하자는 수령 후 7일 전에 하자 의사표시를 함으로써 정상제품으로의 교환이나 반품을 진행셔야 하며,
수령 후 최종 15일 이후에는 정상 제품의 거래완료로 간주됩니다.
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A/S 신청시 아래 필독! - 반송 주소지를 꼭 확인해주세요
Date : 2013-06-14
Name : NASCHENKA
Hits : 2334
받을 주소

A/S 가 필요하신 회원님들은 모두 필독해주세요.
나스첸카를 사랑해 주시는 회원님들이 많아질수록. 철저한 사후관리 A/S 는 더욱 중요하게 다가옵니다.

아래와 같은 방식으로 처리 부탁드립니다.

A/S 요청시 A/S 게시판에 신청의 글을 구매하신분께서 먼저 남겨주세요.
무상처리 되는건이 있고, 원석 분실 시 유상 처리되거나 아예 수선 자체가 불가한 경우도
있기 때문입니다.
구매후 6개월 이전은 무상, 구매후 6개월 이후는 유상처리됨이 기본입니다.
구매자 분의 직접 요청으로만 진행됨을 원칙으로 합니다.

선요청없이 택배만 먼저 보내시면 누락이 되어 처리가 더디어 집니다.
또는 분실의 위험도 있습니다.

물류 집결지는 서초점으로 보내주시면 되십니다.
확실한 처리를 위해 원하시는 내용 메모 동봉도 잊지 마시구요.

[반품주소안내]
(우: 06653)
서울 서초구 효령로 253 3층 나스첸카(서초동, 1585-10)
우체국 택배 전화번호 : 1588-1300

[배송비]
AS 왕복 배송비는 고객님 부담입니다. 선불로 보내주세요.
AS 완료시, 발생된 AS 비용 + 배송비 5000원을 아래 계좌로 입급해 주시면 고객님께 발송됩니다.
국민은행 : 471201-04-016877 (김성은 : 나스첸카 공방)

서초점으로 물건이 잘 도착했는지의 여부는
택배 보내실때 송장 번호 잘 보관하시면 되신답니다 {중요}

나스첸카 서초점에서 A/S 물건 잘 수령하였다고 별도의 개별 연락 회원님께 못드립니다.
이점 양해 바랍니다.

만약 업무 진행에 궁금증이 계신 분들은 게시판에 글 남겨주세요. 처리해 드립니다.

시스템으로 운영되는 방식을 따라주시길 바라며,
본 내용과 다른 방식으로 A/S 개별 처리하시는 분들의 물건 파손이나 손실에는 나스첸카는 책임없음을 알려드립니다.

착오없게 처리되는바가 중요하오니 공지를 꼭 참조해주시면 감사합니다.

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