공지사항
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[미안해요] 모든 문의는 질문게시판에 해주세요 !
Date : 2012-03-23 /
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나스첸카 는 온라인과 오프라인이 동시에 운영됩니다. 배송과 A/S, 사이트 운영, 이벤트 등 담당자가 모두 다릅니다.
전화번호가 매장, 물류, 사무실, 이렇게 역할별 공개되어 있는데요.
공개된 전화번호마다 담당이 모두 달라요. 대표적으로 매장, 전시관인 "도곡점" 이나 "사무실" 로 전화를 주셔도 담당자가 아니기 때문에 해결 될 수 없습니다. 특히나 온라인 쇼핑하신 후. 배송지 변경, 호수 변경과 같은 개별 요청 건을 매장이나 사무실에 전화주셔도 메모 누락되거나 착오로 원래의 주문서대로 배송될 수 있습니다.
질문게시판에 기록 남기시는게 가장 정확합니다. 질문게시판이 나스첸카의 통합된 핫 채널입니다.
이외의 심도있는 상담과 최종적인 답변 또한 질문게시판을 통해서만 이루어집니다. 불편하다 생각하실 수 있지만, 오히려 실제 담당자의 가장 깔끔하고 확실한 처리가 이루어집니다.
다시한번, 전화 문의 보다 게시판으로!! 모든 문의와 요청 제안은 { 질문게시판 } 에 남겨주시길 바랍니다.
전화 상담이 필요한 경우에는 해당 담당자가 바로 전화를 드리고 있습니다. 감사합니다.
- 방송 협찬의 경우 메일을 주세요. nas@naschenka.com |