A/S 가 필요하신 회원님들은 모두 필독해주세요.

나스첸카를 사랑해 주시는 회원님들이 많아질수록. 철저한 사후관리 A/S 는 더욱 중요하게 다가옵니다.


아래와 같은 방식으로 처리 부탁드립니다.

A/S 요청시 A/S 게시판에 신청의 글을 먼저 남겨주세요.
무상처리 되는건이 있고, 원석 분실 시 유상 처리되거나 아예 수선 자체가 불가한 경우도
있기 때문입니다.

선요청없이 택배만 먼저 보내시면 누락이 되어 처리가 더디어 집니다.
또는 분실의 위험도 있습니다.



물류 집결지는 서초점으로 보내주시면 되십니다.
확실한 처리를 위해 원하시는 내용 메모 동봉도 잊지 마시구요.

서초점 : 서울 서초구 서초3동 1532-1 마노빌딩 202 나스첸카 (우 : 137-871)

[ 택배 보내실때 우체국택배 착불로 5600원 동봉해 주시길 바랍니다.
일반 회원분들은 편도 비용만 5800원 나오십니다. 왕복 비용이 12,000원이 넘습니다.
무상 처리되는 착불로 보내시고 5600원 동봉하시는게 경제적이십니다.

그리고 이런한 비용은 나스첸카 청구비용이 아니라 왔다갔다 순수 물류비용이라는 점! ]

[ 간혹 소포로 본인의 편도 비용 지불하시고 다시 A/S 완료 후 나스첸카에서 출고되는 비용을 넣지 않는 분들이 계십니다.
예전에는 에티켓을 안 지켜주시는분이군. 하곤 다시 나스첸카에서 무료로 발송해 드렸으나,
물량이 많아지면서 원칙대로 집행합니다.

받으시는 분들은 착불로 5800원 추가 지불하시게 되십니다 ]


서초점으로 물건이 잘 도착했는지의 여부는
택배 보내실때 송장 번호 잘 보관하시면 되신답니다 {중요}

나스첸카 서초점에서 A/S 물건 잘 수령하였다고 별도의 개별 연락 회원님께 못드립니다.
이점 양해 바랍니다.

만약 업무 진행에 궁금증이 계신 분들은 게시판에 글 남겨주세요. 처리해 드립니다.

참고로 나스첸카 11주년 되는동안 A/S 나 배송사고 단 한번도 없답니다.

우체국택배 시스템이 그만큼 잘 되어 있다는 것이고,
시스템으로 운영되는 나스첸카는 착오가 없다는 말입니다.

시스템으로 운영되는 방식을 따라주시길 바라며,
본 내용과 다른 방식으로 A/S 개별 처리하시는 분들의 물건 파손이나 손실에는 나스첸카는 책임없음을 알려드립니다.

착오없게 처리되는바가 중요하오니 공지를 꼭 참조해주시면 감사합니다.

- 나스첸카